63105986 – Hvem ringer?

Vibrerer din telefon også igen? Du ser nummeret 63105986 lyse op på skærmen, men ingen besked på telefonsvareren og ingen genkendelse i kontaktbogen. Skal du tage den? Er det en vigtig opringning - eller endnu et af de påtrængende salgsopkald, der kan ændre dit gode humør til telefonstress på få sekunder?

På Kulhydrater og Sundhed plejer vi at skrive om brændstof til kroppen, men i dag zoomer vi ind på et andet slags “brændstof” - de konstante notifikationer, der pumper pulsen op og kan sabotere din daglige trivsel. Nummeret 63105986 er i de seneste måneder dukket op i hundredvis af brugerrapporter, og historierne spænder fra legitime fagforeningssamtaler til forvekslinger med velgørenhedsopkald.

Hvis du vil vide, hvem der ringer, hvorfor de ringer, og - vigtigst - hvordan du får ro i hverdagen uden at miste kontrollen over dine personlige oplysninger, så læn dig tilbage og læs med. Vi giver dig overblikket, konkrete handlemuligheder og en dosis digital hygiejne, der passer perfekt til et sundt liv - både fysisk og mentalt.

63105986 – Hvem ringer, og hvad ved vi?

Når telefonen blinker med 63105986, er den første reaktion for mange at google nummeret - og det er præcis dér, de fleste brugerberetninger stammer fra. En gennemgang af kommentarspor på forums, sociale medier og apps som Truecaller tegner følgende billede:

• Telemarketing for ASE: Langt de fleste fortæller, at opkaldene kommer fra - eller på vegne af - ASE, en A-kasse og fagforening, der forsøger at rekruttere medlemmer eller sælge tilvalgsprodukter.
• Forveksling med Røde Kors: Enkelte nævner, at sælgeren præsenterede sig som indsamler for Røde Kors, eller at de troede det, fordi organisationens navn dukkede op i displayet. Det kan skyldes fejlagtig registrering i visse apps eller reelle samarbejdskampagner - ingen kilde bekræfter det endegyldigt.
• Uønsket karakter: Et stort flertal kategoriserer henvendelsen som ”spam” eller ”uønsket telemarketing”, især fordi opkaldene fortsætter trods afslag.
• Vedholdende mønster: Brugere rapporterer daglige kald, ofte fra flere nært beslægtede numre (f.eks. 6310 5987, 6310 5988). Ringer man ikke tilbage, lægges typisk ingen telefonsvarerbesked.
• Tvivl om ægthed: Nogle mistænker svindel, da nummeret ikke altid kan søges officielt, og fordi samtalen lejlighedsvis starter med generelle spørgsmål om ”din jobsituation”. Der er dog ingen fældende beviser for decideret bedrageri.

Det er vigtigt at understrege, at disse punkter udelukkende bygger på brugeres egne oplevelser. Telemarketingbureauer kan ringe for flere kunder, og numre kan blive ”spoofet”, så identiteten bag et enkelt opkald ikke altid er den samme. Har du derfor selv haft andre erfaringer - positive såvel som negative - er det ikke nødvendigvis modstridende med ovenstående; det viser blot, hvor dynamisk telemarketinglandskabet er.

Formålet med opkaldene: Rekruttering og salg

Når 63105986 dukker op på skærmen, peger det meste på, at der er tale om telemarketing på vegne af ASE - en kombineret a-kasse og fagforening, som gerne vil udvide medlemstallet. Enkelte brugere forveksler opkaldene med velgørende organisationer som Røde Kors, men det dominerende mønster er en salgsindsats rettet mod lønmodtagere og studerende.

Hvorfor netop dig?

I telemarketingbranchen kombineres flere kilder til kontaktoplysninger. Her er de mest almindelige grunde til, at dit nummer kan ende på en ringeliste:

1. Samtykke via konkurrence eller messe
   Har du deltaget i en online konkurrence, bestilt gratis materiale eller udfyldt en messekup­on, kan et skjult flueben have givet “tilladelse til markedsføring fra samarbejdspartnere”.
2. Købte leadlister
   Databroker-firmaer sælger segmenterede lister over fx studerende med SU, nyuddannede eller lønmodtagere i bestemte brancher - en guldgrube for a-kasser og fagforeninger, som tjener penge pr. nyt medlem.
3. Samarbejdspartnere
   Banker, forsikringsselskaber og kursusudbydere indgår pakkeaftaler: “Få tre måneders gratis a-kasse, når du opretter konto.” Samarbejdspartneren overdrager navne og numre til ASE, som ringer op for at færdiggøre salget.
4. Offentligt tilgængelige kilder
   CVR-registre, LinkedIn og lokaltelefonbøger bruges til at supplere manglende data (fx fødselsår og branchetilhørsforhold) og målrette pitch’en yderligere.

Sådan foregår en typisk telemarketing-kampagne

Er det lovligt?

Telemarketing er lovligt, så længe virksomheden har et gyldigt markeds­føringssamtykke eller ringer til erhvervsnumre. Problemet opstår, når:

• samtykket er uklart eller skjult,
• opkald fortsætter efter et udtrykkeligt afslag,
• der ringes til hemmelige privatnumre uden samtykke.

Her betegnes det som uønsket markedsføring, og du kan kræve at blive slettet fra deres systemer (GDPR art. 17).

Opsummering

Det mest sandsynlige formål med opkaldene fra 63105986 er rekruttering og salg af ASE-medlemskaber. De benytter standardiserede telemarketingmetoder, der kan føles påtrængende, fordi:

• de anvender skiftende numre og power-dialer,
• de følger et fast scriptsystem med opfølgninger,
• de ofte baserer kontakten på brede eller uklare samtykker.

Næste trin er derfor at beslutte, om du vil takke ja, sige fra eller klage - præcis hvordan gennemgår vi i de følgende afsnit.

Kendetegn ved opkaldene: Vedholdenhed og skiftende numre

Det, der især går igen i brugernes beskrivelser af opkald fra 63105986 og relaterede numre, er oplevelsen af en påtrængende og næsten opsøgende ringestrategi. Mange fortæller, at de bliver ringet op flere gange om ugen - nogle hver eneste dag - og at opkaldene ofte kommer fra numre, der kun afviger på de sidste cifre. Nedenfor samler vi de typiske kendetegn og forklarer, hvorfor de opstår, uden at drage konklusioner om, hvorvidt der er tale om svindel.

Hvad brugerne oplever

• Daglige eller hyppige opkald: Ofte på hverdage og i arbejdstiden, men enkelte rapporterer også aften- eller weekendopkald.
• Skiftende numre: Nummeret 63105986 dukker op igen og igen, men hvis det blokeres, ringer en ny variant - eksempelvis 63105987 eller 63105992.
• Ingen telefonbeskeder: Telemarketere lægger sjældent voicemail, fordi det koster tid og ikke giver umiddelbar respons. Jo hurtigere de kommer igennem til en person, jo større er sandsynligheden for et salg.
• Ignoreret “nej tak”: Flere fortæller, at de tydeligt har afslået tilbuddet eller bedt om sletning, men fortsat bliver kontaktet. Én forklaring kan være, at man står på flere “leadlister”, eller at afmeldingen ikke er nået rundt i hele telemarketingorganisationen.
• Forveksling med andre aktører: Enkelte brugere hører “Røde Kors” i det indledende pitch, men langt de fleste identificerer opkaldene som værende fra eller på vegne af ASE.

Hvorfor ser mønstret sådan ud?

Sådan genkender du mønstret - Uden at stemple det som svindel

1. Notér hyppighed og tidspunkt for opkaldene. Ved gentagne opkald over kort tid er det oftest en kampagne, ikke en enkeltstående svindler.
2. Tjek numrene i apps eller på hjemmesider, der samler anmeldelser. Er der mange enslydende rapporter, er det typisk telemarketing.
3. Besvar et af opkaldene og bed høfligt om virksomhedens navn, formålet med opkaldet og hvor de har dit nummer fra. Seriøse firmaer bør kunne svare klart.
4. Læg mærke til, om de presser på for økonomiske oplysninger her og nu. Det er sjældent tilfældet ved normal fagforeningsrekruttering - og vil i så fald være et advarselsflag.

Opsummeret er vedholdenhed og nummerrotation helt normale værktøjer i moderne telemarketing. De kan føles generende, men er ikke i sig selv bevis for svindel. Ved at kende til mekanismerne bag kan du lettere vurdere, om du blot ønsker at sige “nej tak” én gang til - eller om opkaldene overskrider grænsen for acceptabel kontakt.

Sådan beskytter du dig: Fra samtykke til klage

Kort sagt handler selvforsvar mod 63105986 (og lignende numre) om at begrænse adgangen til dine oplysninger, minimere afbrydelser og bruge dine lovfæstede rettigheder aktivt. Her er en praktisk tjekliste fra første »nej« til en egentlig klage:

1. Sig det højt og tydeligt
   Så snart du har en telemarketer i røret, sig: “Jeg ønsker ikke at blive kontaktet. Fjern mig fra alle jeres ringelister.” Under GDPR skal virksomheden herefter respektere din indsigelse og stoppe behandlingen af dine kontaktdata til markedsføring.
2. Bekræft sletningen skriftligt
   Får du gentagne opkald, så send en kort mail til virksomhedens databeskyttelsesansvarlige ([email protected] eller tilsvarende) og bed om skriftlig bekræftelse på, at dit nummer er fjernet. Gem dokumentationen.
3. Blokér numrene - alle sammen
   ASE-relaterede opkald kommer ofte fra flere næsten identiske numre. Bloker løbende i din telefon eller via dit teleselskabs app. Det stopper ikke kilden, men skærer de konkrete forstyrrelser væk.
4. Tilmeld dig Robinsonlisten
   På borger.dk kan du tilmelde dig Robinsonlisten gratis. Seriøse virksomheder må herefter ikke ringe uden forudgående samtykke. Det tager 2-3 hverdage, før beskyttelsen træder i kraft.
5. Aktivér spamfilter på mobilen
   De fleste smartphones har “Stil ukendte opkaldere på lydløs” (iPhone) eller “Spam- og opkalds-ID” (Android). Kombinér med tredjeparts­apps fra dit teleselskab for at lade telefonen sortere for dig.
6. Del aldrig følsomme oplysninger
   Uanset hvor troværdigt kaldet lyder, skal du aldrig oplyse CPR-nummer, NemID-oplysninger, betalingskort eller lignende. Bed altid om at ringe tilbage på et officielt hovednummer, du selv slår op.
7. Verificér afsenderen
   Finder du senere ud af, at det var ASE eller en samarbejdspartner, kan du kontakte deres kundeservice via de numre, der står på deres officielle hjemmeside - ikke dem, der dukker op i displayet.
8. Indgiv en klage ved gentagne overtrædelser
   

   Hvem	Når	Hvordan
   Teleselskabet	Ved fortsatte opkald fra et bestemt nummer, selv efter blokering	Send datoer/tidspunkter til kundeservice og bed dem undersøge misbrug
   Forbrugerombudsmanden	Når virksomheden fortsætter trods tilbagetrukket samtykke eller Robinsonbeskyttelse	Brug onlineformularen på forbrugerombudsmanden.dk. Vedhæft log over opkald, mails og evt. lydoptagelser
   Datatilsynet	Hvis virksomheden nægter at slette dine data	Indsend klage via datatilsynet.dk med bevis for din sletteanmodning

9. Hold styr på dine beviser
   Gem screendumps af ubesvarede opkald, dine e-mails til virksomheden og evt. lydoptagelser (det er lovligt, når du selv deltager i samtalen). Dine chancer for medhold stiger markant.

Følger du punkterne ovenfor, flytter du på én gang ansvaret over på afsenderen og sikrer dig den ro, du har krav på - også når 63105986 eller dens “fætter” prøver endnu engang.

Ro i hverdagen: Digital hygiejne mod telefonstress

Vi kan ikke altid styre, hvem der ringer, men vi kan styre, hvordan telefonen får lov til at forstyrre os. Her er en række konkrete, digitale vaner, der dæmper telefonstress og giver mere ro i hverdagen - også når numre som 63105986 forsøger at komme igennem.

1. Aktiver en fokus-tilstand

Både iOS og Android tilbyder i dag indbyggede “Fokus”, “Forstyr ikke” eller “Digital Wellbeing”-funktioner. Du kan:

1. Sætte faste tidsrum, fx hver dag kl. 20-07, hvor kun nødkontakter kan ringe.
2. Koble fokus-tilstanden til kalenderaftaler, så den slår til automatisk under møder eller træning.
3. Få en stille notifikation efter sluttidspunktet med et resumé, så du ikke går glip af vigtige beskeder.

2. Brug en whitelist af kontakter

Hvis du er træt af, at ukendte numre bryder ind midt i arbejdsflowet, kan du vende modellen på hovedet:

• Under Indstillinger > Telefon (iOS) eller Indstillinger > Lyde & vibration > Ikke forstyr (Android) vælger du, at kun kontakter på din favoritliste må ringe igennem.
• Ukendte eller skjulte numre sendes direkte til telefonsvarer eller en stille log, du selv tjekker, når det passer dig.

3. Definér tidsvinduer for opkald

4. Finjustér notifikationsstyring

Telemarketing er ikke kun et ringesignal - mange tjenester sender SMS eller push-beskeder. Gennemgå dine apps én gang om måneden:

1. Slå “tillad notifikationer” fra på alle apps, du ikke behøver realtid fra.
2. Anvend notifikationsgruppering eller lever stille, så beskeder samles.
3. Overvej tredjeparts spamfiltre, som automatisk markerer telemarketing-SMS’er.

5. Indfør en telefonfri zone

Den mentale ro kommer ikke kun fra software. Aftal små pauser, hvor telefonen fysisk lægges væk:

• Måltider: Telefonen bliver i et andet rum - ingen vibrerende fristelser.
• Soveværelset: Brug et analogt vækkeur. Studier viser, at bare synet af mobilen kan øge stressniveauet.
• Transport: Lyt til podcast eller musik i flytilstand; svar først på beskeder ved ankomst.

6. Lad teknologien hjælpe dig

De fleste nyere smartphones har intelligente filtreringsmuligheder, der genkender telemarketingopkald - også når numrene skifter:

1. iOS: Aktivér “Stil ukendte opkaldere på lydløs”.
2. Android: Gå til Telefon-appen > Indstillinger > Spam og opkalds-ID, og slå “Filtrer spamopkald” til.
3. Supplér med apps som Hiya eller Truecaller, der deler crowd-sourcede bloklister.

7. Rutinekontrol: Ugentlig loggennemgang

Sæt fem minutter af hver fredag:

• Scroll gennem opkaldslisten.
• Marker og blokér nye, mistænkelige numre.
• Slet beskeder og notifikationer i bulk - det reducerer informationsstøj.

Med få justeringer i indstillinger og vaner kan du slippe for den konstante lyd af telefonen og vende tilbage til det, der betyder mest - uden at gå glip af vigtige opkald. Husk, det er dig, der bestemmer, hvornår dit digitale liv må forstyrre din analoge hverdag.